Términos del servicio
📜 Términos y Condiciones – Pet My Friend
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Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones.
Te recomendamos leerlos atentamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Información General
Pet My Friend es una tienda online dedicada a la venta de productos para mascotas, enfocados en el bienestar, cuidado, movilidad y calidad de vida de perros y otros animales de compañía.
El uso de este sitio implica la aceptación total de estos términos y condiciones.
2. Proceso de Compra
Al realizar una compra en nuestro sitio, declaras que la información proporcionada (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, etc.) es verídica, completa y actualizada.
🐾 Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos correspondientes.
🐾 Pet My Friend se reserva el derecho de modificar precios, promociones o disponibilidad de productos sin previo aviso.
3. Envíos
🐾 Los envíos se realizan a través de Blue Express, Starken o Correos de Chile, con cobertura a todo el territorio nacional.
🐾 El pedido será procesado en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
🐾 El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.
Pet My Friend no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte, aunque brindaremos apoyo en el seguimiento y gestión del pedido.
4. Reembolsos y Cambios
🐾 Las solicitudes de reembolso o cambio se aceptan dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que cumplan con las condiciones detalladas en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
🐾 Los productos deben devolverse sin uso, sin daños y en su empaque original.
🐾 Los productos adquiridos en promoción o con descuento no admiten cambios ni devoluciones.
5. Métodos de Pago
🐾 Aceptamos pagos mediante Mercado Pago y otros métodos habilitados en la plataforma.
🐾 Todas las transacciones se realizan a través de plataformas seguras y cifradas, protegiendo tus datos personales y financieros.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños y material audiovisual, es propiedad de Pet My Friend y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
7. Modificaciones
Pet My Friend se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. Recomendamos revisarlos periódicamente.
8. Contacto
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